Godziny przyjęć lekarzy

Pacjent ma możliwość skorzystania ze świadczenia zdrowotnego w formie teleporady.

Informacja dla pacjentów w sprawie standardu organizacyjnego teleporady w ramach podstawowej opieki zdrowotnej w Samodzielnym Publicznym zakładzie Opieki zdrowotnej w Promnie z siedzibą w w Falęcicach.

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 12 sierpnia 2020 (Dz.U. z 2020 r. poz. 1395).

Systemy wykorzystywane do udzielania teleporad

Świadczeniodawca do udzielania teleporad wykorzystuje połączenia telefoniczne.

Ustalenie terminu teleporady

W celu ustalenia terminu teleporady prosimy Pacjentów o:

• kontakt telefoniczny ze Świadczeniodawcą pod numerem telefonu 48 615-10-14, 48 615-21-55 od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00,

• wiadomość na e-mail Świadczeniodawcy: , zozpromna@interia.pl interia. I ze wskazaniem danych kontaktowych, które świadczeniodawca będzie wykorzystywał dla potwierdzenia terminu teleporady.

• zgłoszenie na miejscu w rejestracji placówki osobiście lub przez osoby upoważnione od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 -18:00,

Nawiązanie kontaktu z pacjentem Teleporada -czas jej wykonania jest ustalana przez pracowników rejestracji zgodnie z kolejnością zgłoszenia. Realizując teleporadę osoba udzielająca teleporady kontaktuje się z Pacjentem w ustalonym dniu telefonicznie na wskazany przez Pacjenta numer telefonu. Przed rozpoczęciem teleporady potwierdzana jest tożsamość Pacjenta na podstawie danych wskazanych w dokumentacji medycznej. 

Drogą telefoniczną realizowany jest wywiad oraz na podstawie badania podmiotowego i po analizie dostępnej dokumentacji medycznej Pacjenta zostaje:

• udzielone świadczenie zdrowotne,

• wystawiona e-recepta,

• wystawione e-skierowanie,

• wystawione e-zlecenie na wyroby medyczne,

• wystawione zwolnienie lekarskie lub inne zaświadczenie

• skierowanie na badania diagnostyczne

• i/lub zostaje podjęta decyzja o udzieleniu porady w trybie stacjonarnym.

Po zakończeniu teleporady Pacjent otrzymuje SMS-em -na numer telefonu podany w dokumentacji medycznej lub na Internetowe Konto Pacjenta czterocyfrowy kod e-recepty, e-skierowania, który okazuje w aptece wraz ze swoim numerem pesel w celu jej zrealizowania.

Osoba, która udziela teleporady dokonuje adnotacji w dokumentacji . medycznej Pacjenta o realizacji świadczenia zdrowotnego w formie teleporady.

W przypadku gdy Pacjent nie odbierze telefonu od osoby udzielającej teleporady (próba nawiązania kontaktu odbędzie się 3 razy, w odstępach nie krótszych niż 5 minut), uznaje się, że Pacjent zrezygnował z potrzeby skorzystania z teleporady, co oznacza, że teleporada zostaje anulowana.